淘宝餐边柜损坏退货遇运费纠纷申请退款

网友保保_6tMxELrV 2025-04-19

已完结

我于2025年4月18日在淘宝同聚福家具购买的餐边柜，收到货后发现物品有损坏。我现在要求退货退款，但是快递不支持货到付款，卖家也不出运费，货退不出去导致退不了款

投诉进度

用户评价

2025-04-20 10:53:01

用户申请完结

2025-04-20 10:52:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 22:29:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 21:40:53

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷运费纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

263元

投诉编号：

98690094

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