安能物流虚假签收导致未收到货且无法退款

网友保保_ZY3PrnKU

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安能物流虚假签收,打了快递员电话和官方客服都说快递是拒收状态,但是物流却显示已签收,实际本人根本没收到货,现在导致商家因为我已经签收为理由不给我退款,造成我本人钱财损失,要求投诉,解决我快递问题

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