老凤祥黄金以旧换新克重减少且无发票
网友保保_UokAWwXn
已完结
我在2025年4.19日下午6点左右我原来有一个金戒指克重3.2克然后想换一个款式然后店家给我换了一个****一口价的黄金当时也没有和我们说清楚我们询问他们也不解释很不耐烦我们当时等了好久态度也非常不好我原来的戒指3.2克给我换了****我居然还补了钱最离谱的是我去以旧换新他连发票等没有给已经是违法法律了
投诉进度
企业完结
处理结果
顾客去门店挑选饰品时，店员均已口头或者书面的方式告知该饰品的材质、计费方式及佩戴须知。因此消费者再确定是否要购买该饰品前，请核对好以上信息再去结账付款。
解决方式
已解决
解决方案
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