OPPO Find X8s屏幕刺眼要求退款被拒

网友保保_jClPIfwP 2025-04-20

已完结

我在4月16日在oppo的直营店地址是在浙江省温州市龙港市龙跃路直营店购买了oppo find x8s，在第一天使用时就碰到了屏幕刺眼的情况款，反应到销售，反应到官方。都没办法解决这个情况，现在过了5天，商家以没有质量问题。不给退款

投诉进度

企业完结

2025-04-30 19:37:23

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 07:06:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-20 07:03:27

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

屏显故障推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

退款检测解释

涉诉金额：

4999元

投诉编号：

98691110

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