奥凯航空退票手续费过高且客服难联系

网友保保_HtuVFkXh 2025-04-20

处理中

凭什么机票退费要收取百分之八十手续费？？？客服人员联系不上，态度恶劣，办理病退要求过去苛刻，消费者权益怎么维护？老百姓的钱就不是钱？？？？？

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2025-04-20 16:00:09

跟进内容

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2025-04-20 08:49:38

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用户发起投诉

2025-04-20 08:43:47

投诉信息

奥凯航空

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98691253

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