安能物流退货途中货物损坏且客服不受理投诉
网友保保_OG5a2RS0
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我的运单号50****017813。事情是这样的，上个月我购买了一对亚克力桌腿，因为尺寸不合适故进行退货。当时我在小程序下单并购买保价服务。遂快递员赵文刚联系我之后，便让我走线下单，便宜省钱。包装花费50，总价150。但当货物寄到佛山之后，由于两个桌腿在箱体内部摇晃未做固定而导致破损，这难道不是快递员的包装导致吗？其次我也打过网点电话及平台电话，一直都是一句话，我们不受理。太不负责了，如若外力因素导致就算了，那难道快递员的问题也不负责？一个反馈电话也没接到，今天找快递员理论，反而被拉黑
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原本是走线上单，保价两千。而快递员却和我说让我取消平台单，走线下。如今网点给的解释又是没有投保，明明就是快递员不让的。快递员态度极其恶劣，不会信息还删除我
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