一直娱购买杂志下错单申请退款被拒

网友保保_yZXmg3jc 2025-04-20

处理中

我于2025.4.15在娱官方购买了杂志《一直到海水变蓝》，发现下错单后寻求客服的退款，出现了客服说不支持退款的问题，侵犯了我的消费保护权益

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2025-04-22 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 16:00:58

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用户发起投诉

2025-04-20 17:09:59

投诉信息

一直娱

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

213元

投诉编号：

98693837

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