58到家育儿嫂服务不满意要求退款遭拒
网友保保_48SAJCqo
已完结
我于2024年4月3号跟南宁东盟万象城店的58到家的销售黄旺（183****7769）签订育儿嫂合同，公司首次匹配费1800，但是没给我找到合适的阿姨，我要求退款，扣几百块钱没问题，但是全部扣除不合理，公司拒绝退款，说合同生效就要扣费。 经过：4月9号阿姨上户，来到就因为阿姨做饭以及口味等问题不合适，让我跟公司提出换阿姨，4月12号新阿姨到家，由于阿姨带宝宝经验不足的问题，我提出更换阿姨，公司也答应3天内帮我想到合适的阿姨，但过去四五天还没动静，也不相信平台能匹配到合适阿姨就要求公司退款，现遭公司拒绝退款，希望得到领导援助。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
