奈雪的茶产品异常及退款纠纷投诉

网友保保_iUtE9Q6g 2025-04-20

已完结

我于2025.4.19在奈雪的茶（楚河汉街店）购买产品，其中南瓜嘟嘟发酸异常，咸蛋黄嘟嘟肉松里出现黑色线，要求退款，店长不同意，也不回信息，要我投诉到315，如果今天还不联系我解决，明天就直接投诉到315维权到时候的诉求就是退款要求一赔

投诉进度

用户申请完结

2025-04-26 12:32:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 21:56:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-20 20:39:33

投诉信息

奈雪的茶

投诉问题：

服务态度差退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

132元

投诉编号：

98694883

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