华住会酒店墙体安全隐患致儿童擦伤却拒绝赔偿
网友保保_j3QBog0h
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我于2025.4.19~2025.4.20入住你好酒店(眉山东站明星北路店),我孩子在2025.4.20上午11:43左右在酒店大厅擦伤,当时工作人员没有进行任何的询问,后我查看了擦伤的墙角,有很大的安全隐患,墙体是非常锋利的90度直角,很尖锐,所以导致孩额头擦伤。后找了前台工作人员,给到我的回复是他们墙面没有受损,我们不需要赔偿酒店!!简直如此大胆狂言对待客户,从此至终没有他们的道歉和慰问,非常漠视安全隐患问题!
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