华住会金卡会员费退款难,涉嫌霸王条款及服务推诿

网友保保_p787FnH8

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我4月15在华住会定的6月22-25大连全季,后来降价了,酒店说可以退,但是那个金卡不能退,我没有住过酒店,金卡是系统自动绑定价格低勾选的,现在 酒店房费退回来,99还是所谓体验金卡退不了,这不是霸王条款吗? 后来和门店沟通,门店要了身份证信息说去申请(这难道不存在安全风险),说5个工作日退款,19号申请,到今天24号了,也没收到会员费退款。 门店和总部互相踢皮球,目前也没有收到退款

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