华住会全季酒店首晚房费无法取消投诉
网友保保_LLi7WLiu
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我在去哪儿定了华住会旗下全季酒店4.30-5.4的房间，但因为抢不到4.30高铁票，只能5.1到，想取消4.30晚上的房费，去哪儿联系了华住会客服，一直说没有办法取消，我直接联系华住会客服，也一直跟我说系统问题没有办法取消首晚，且除了客服之外没有其他可以反映的渠道。我的订单还在可以免费退改的时间范围，因系统问题敷衍消费者说不能退首晚房费实属霸王，非常不合理。 订单号10****665075 确认号R90128161****0308001
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