唯品会售后不作为，要求退货退款凉被

网友保保_AlhMHzgY 2025-04-21

已完结

我于2025年3月30日在唯品会购买了亚朵星球的凉被，清洗之后中间的纤维全部起坨无法使用，联系唯品会售后各种推脱找理由不给办理，诉求是要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-23 17:56:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 17:56:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 17:56:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-21 13:57:26

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

456元

投诉编号：

98698015

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