去哪儿网退票手续费过高，违反民航总局规定
网友保保_1cUlAZj3
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我在2024年11月时在去哪儿网平台购买了三张的1月17日的机票。15日时我申请退票，扣了我30%的手续费！根据民航总局的相关规定，旅客在航班起飞前24小时以内只收取10%的费用，他们属于违法行为！时隔这么长时间一直未给我解决这个问题
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