转转购买iPhone 12 Pro Max充不上电退货被拒

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买 95新 95·C 苹果 iPhone 12 Pro Max 256G 石墨色 交易成功 2025-04-07 20:34 ¥2338 买回来和线上手机不一样,屏幕更换过,电充不上, 手机收到充不上电,开不了机,退货给商家,商家说不是同一个机子,你一个烂机子谁要换你的,标签都没动过,他们说连里面都动过了,给客服说,他们一直不处理解决问题,而是一拖再拖

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转转平台,专研打电话来了,但是他说的就补我200块钱,我不同意,我要退全款 ,到现在为止,手机都用不了该机的到现在为止,手机都用不了,开机都开不了,就是个坏的
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已经有16天了,转转平台还没退我钱,还没处理我的事情,我始终相信平台,能够帮我解决这个问题
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收到商品与描述严重不符。卖家或构成欺诈。 手机都开不了机,退货遭商家拒收,不肯退钱
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我到平台里面举报,居然举报不成功, 感觉他和转转平台就是一伙的,我要求他退款,转转竟然两天都没给我回信息,也没给我回电话,真是黑心平台,
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这就是他们处理的结果,我不接受,让我白白亏2000块钱
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