智行平台预定酒店被无故取消订单要求退一赔三
网友保保_vWmiGHDq
已完结
我在2月20日提前在智行平台预定成功5.1-5.1三晚缦渡酒店(贵阳火车站万象城店)的房间,酒店未经我同意,就强制取消,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,退单行为可能涉嫌欺诈消费者,消费者有权向酒店主张支付价款三倍的赔偿。我的诉求是对我赔偿退一赔三。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
补偿

企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉