智行平台预定酒店被无故取消订单要求退一赔三

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我在2月20日提前在智行平台预定成功5.1-5.1三晚缦渡酒店(贵阳火车站万象城店)的房间,酒店未经我同意,就强制取消,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,退单行为可能涉嫌欺诈消费者,消费者有权向酒店主张支付价款三倍的赔偿。我的诉求是对我赔偿退一赔三。

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