哔哩哔哩会员自动扣费且无提示
网友保保_jkqvzbNC
已完结
1月份购买了一个月的会员，2/3/4月份自动扣费（扣费前未收到短信或电话语音提示即将扣费信息），直接进行扣费！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
哔哩哔哩回复：消费者反馈大会员退款问题，已联系消费者解释说明不支持退款原因，消费者不认可，双方未达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
