投诉58到家（保洁家政）服务态度差
网友保保_dbF7IQc8
已完结
在23年12月18日在郑州58到家家政服务（香港城店）找了育婴嫂 毫无素质 在我家好吃懒做 谎话连篇！最可气的是打我孩子（孩子三岁多会叙述情况 孩子说的有鼻子有眼 而且孩子指认的地方 有淤青）这个保姆不承认 我立马辞掉！从来到走用了大概三个月！合同是23年12月18号签的 这个保姆是24年4月10号下户了！下户后我也告知和我对接的负责人！在这之后这个郑州58到家家政服务（香港城店）再也没有给我匹配到合适阿姨！但他们的app上一直再给我显示 之前保姆已完成第几期服务！但其实保姆早早下户！没再用过他们找保姆！现在app上只给我退450块钱！我不认同！她们阿姨素质差打我孩子我还没追究他们责任！现在还每期给我扣费！不给我退钱！到现在合同到期了还没给我退费 一直拖着我！关键是我还没交钱的时候承诺我 不满意随时退费 现在又不承认了
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，核实合同已于2024-12-17到期，如有疑问，您可拨打客服热线4001530187咨询，建议在9:00-18:00联系哦，祝您生活愉快~
解决方式
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