有票APP不退款且无法联系客服解决
网友保保_4wphzP0z
处理中
家人于4月19号在有票APP上下单了5月1号上海海港足球队的中超比赛门票，现平台并未出票的情况下，由于我们行程有变不能前往观赛，要求平台退款，平台不予理踩，不退款！
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有票APP涉嫌黄牛倒卖门票及霸王条款不退款
家人于2025年4月19日在有票网平台购买了3张5月1日中超比赛上海海港对阵北京国安的比赛门票，经朋友解释后，发现本场比赛门票尚未发售（一般是比赛前一周发售），同时票价存在不合理溢价（80%以上），卖家表示要比赛前一天才出票，明显是黄牛商家等待官方赛前开放区域才购买门票，从而赚取差价，赤裸裸的黄牛倒卖行为。平台还支持商家设置霸王条款购买后不支持退款，试问还没发售的门票为什么不能退款，严重侵害了我作为消费者的权益，同时平台为黄牛提供服务也违反了相关法例。我的诉求是退还购买款项，同时要求查验商家资质。
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