哈啰电动车续航虚假宣传且服务态度恶劣要求退款
网友保保_382JDEJy
我于4月19号在哈啰租电动车小程序下单了一辆电动车，电动车清清楚楚写明白可以续航60km，但是今日4月21号，电动车显示余电量50%，在此之前我骑行了30多km，正常来说还可以骑行20km的，结果我就骑了一点多km电动车在马路上毫无征兆的停了下来，我在app上面查看时发现还有电量，再刷新一次我就发现app上面显示无法检测到电池，我还以为电池被偷了打车回原来的地方查看监控，我打电话询问租车点租车点不给解决办法态度恶劣还说电动车剩余50%就是没电，是虚电。前面说电动车只能续航30多km，可是我租这辆电动车就是看在它的续航远，截图上面清清楚楚写着可以续航60km的，后面租车点又说有人续航80km都可以骑，跟前面说的只能骑30km不符合，在此之前租车点没有告诉我50%是虚电也是没有告诉我真实续航只有30多km，这不是欺*消费者吗？我询问解决办法还擅自挂断电话，我只能打车回家。租车时我问租车点拿充电器确告知要给50块钱押金，但是充电器已经包含在套餐内根本没有写充电器要给押金，充电器拿回家充电一直发出声响我怕爆炸也没有使用，4月22号晚上我想着去把电动车充上电并骑回租车点并还车，我骑共享电车到昨天晚上停车的地方将车推去移动充电桩充电，并支付10元充电钱发现车辆充不进去电，4月21号晚上行驶过程中电动车失灵原来不是车辆没电，是车辆发生了故障，无法充电。我要求平台给我全额退款并支付我的打车费用，充电，充电器押金，还有精神损失费，并取消我的订单
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