58到家洗衣服务将白衣服洗成粉色拒绝处理
网友保保_Pg7MxJ20
已完结
我于2025年4月15日在抖音下单58到家洗衣服务，白色衣服洗成了粉色，商家拒不承认，说我邮过去就是粉色的。拒不处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，核实已有客服于今日再次致电与您联系，但电话未被接听，未能与您取得有效沟通，根据您手机号136****1343未查询到相关订单，还请您提供下单手机号，以便为您反馈核实~
企业跟进
跟进内容
您好，核实到家客服于2025-04-23 15:31致电与您联系，但电话未被接听，未能与您取得有效沟通，根据您手机号136****1343未查询到相关订单，还请您提供下单手机号并保持电话畅通，注意接听工作人员来电~
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~
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跟进内容
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