天津航空退票延迟一周半未处理，要求立即退款

网友保保_TMstRxvH 2025-04-23

处理中

2025年4.18购票行程改变选择退票服务，该航班客服不与处理，已经延迟一周半，我需要立刻为我办理退票服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 12:03:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 11:01:55

投诉信息

天津航空

投诉问题：

客服电话难接通退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

98709221

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