天津航空伤病退款被拒，要求全额退票
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本人于2025年5月14日下午五点购买了2025年5月19日天津航空由长沙飞往大连机票，本人怀着一颗期待的心情等待着，去看看大连的大海，由于2025年5月15日上午本人因体能训练不幸从来楼梯间摔下，导致右脚受伤暂时活动受限，无法进行旅行，本人通过携程小程序进行伤病退款多次被拒，多次要我提供发票，因我当天有急事没有进行CT照片，无法提供发票，因我感觉脚现在良好，无需照片，再说根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》，航空公司应接受合法医疗证明，不得强制要求发票。请政府帮忙解决，要求全额退款！谢谢政府
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