当当网购买书籍印刷装订质量差且售后态度敷衍
网友保保_LYR1IKvt
处理中
在当当网购用52元买的书籍(人鼠之间)印刷非常差,装订也非常差,联系当当客服,客服给出的回复是“给您5元礼券就别退货换货了”。。。如果是正版,那么这样粗糙质量的正版简直不可思议,如果不是正版,那么又该如何处理?无论哪样结果,都不该让其他读者上当了。
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商家联系我,态度恶劣,并且蛮横

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接到宿迁座机电话,自称当当客服,语气温和但是非常强势的给出回复是:1、书是公司从出版公司进的,出版公司看了我的图片说是正品;2、书的价格是其他部门定价的,至于书价高低他们决定不了;3、在我提出书质量差疑似定价过高或者书籍不是正版给出的5元处理,是他们工作程序,理由是很多读者提出书籍问题后都接受过当当网的5元处理方式,所以,问题出在5元处理方式我没接受而已。4、让我退货退款,如果我不接受,那随便我怎么处理了;
最后话没说完就挂断电话。

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