当当网新书变二手，发票难开，客服不回，消费者投诉无门！
网友保保_XgJgzQov
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2025年5月28日通过当当网APP下单购买图书，在订单页面详细备注了需要开发票。结果，当当网一直不给开票。发过来的书还是被使用过的，上面还有笔记，根本不是新书。联系当当网，居然被答复说：“我们没说过我们平台卖的书一定是新书”，这句话简直是雷到我了。最主要的时候，购书页面也没有写这是一本二手书，简直就是欺*消费者。即便二手，当当网也表示可以开票。结果到现在，发票一直不开，没有理由，联系当当网在线的客服直接不回复，多次发送也不理消费者，服务极差。投诉无门。
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