当当网购买书籍遭遇无货及客服不处理投诉

网友保保_442716 2025-04-17

处理中

我在当当网买了书卖家跟我说没有货了没有货干嘛放上去卖，客服也不处理当当网客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 15:00:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 10:44:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-04-17 10:12:55

补充内容

要求赔偿损失百分之30

用户发起投诉

2025-04-17 10:12:09

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1606元

投诉编号：

98674421

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

当当网购买书籍遭遇盗版且售后不处理

通过当当网购书发现为盗版且退货遇阻

当当网所售图书有油墨质量问题

当当网销售二手书并虚假宣传

当当网商家售出损毁书籍且未履约，客服态度恶劣

当当网V卡无法转赠给朋友

当当网售后要求垫付运费处理有油墨问题书籍

当当网商家无法退货退款且存在价保问题