悦程出行虚假宣传诱导办卡且拒绝退款
网友保保_SUoibjNa
已完结
虚假宣传，拒绝售后。悦程出行诱*机场乘客办理1998元的会员卡。2021年9月9日在云南大理机场登机取票口后方工作人员推销，说办卡可以用来买机票，还说是开学季专门给学生推出的活动，办卡之后购票可以比其他平台便宜，充1998送1002，卡里就是3000元，可以用来买机票。后来我在上面看机票的时候我发现会员卡里面没有赠送的余额或者积分，而且这些钱根本不可以用来买机票，只能抵消50元的机建燃油费，办卡前我还特意问了是不是可以买机票的？她说可以，是从3000元里面扣的，而且比其他平台还便宜，不止机票，高铁火车酒店都可以，后面还加了我微信说要是不会订就跟她联系，还说这个卡是无年限的，但是这个卡只有一年的年限，她推销的时候说是无期限的，而且它的平台里面很多航班都没有，还比其它平台贵，根本不存在比其他平台便宜的说法。打电话要求退款一拖再拖，拒绝推进后续流程
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
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