美团商家乱收费且平台投诉无门
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已完结
美团不作为！本人于2025年4月16日在美团app上的家庭服务一栏，找到家电维修列表，点进一个店铺叫顺达快修-邯郸，联系卫生间补水漏水维修，店铺安排师傅联系我。2025年4月20日，两个男的上门看了看卫生间，说需要打两个孔注胶，按公斤算的，一公斤 100元，用多少结算多少。结果完工后要价3000元。要发票也没有。当时只有我和两个孩子在家，就付款了。后来越想越不对，一搜一大堆注胶被*的。马上找店铺投诉，店铺拖延不办，而且店铺说他们就按斤收费。我又多方去了几家实体维修店，补水材料一个卫生间算一次性修补收费，没有按斤收费的，按斤收费用量不透明，工人说多少就多少？而且这个顺达快修-邯郸的店铺注册地址是广州，服务范围是河北邯郸，而且我查了一下美团平台各个地区都有这个“顺达快修”，全是虚拟店，受害者不止一个。美团明目张胆让这种商家入驻平台，对商家资质审核不严，乱收费监管不到位，平台不受理投诉，袒护商家！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
建议了解一些家政纠纷的投诉建议：
目前最好的办法应该是如何收集证据材料，到平台上投诉举报商家，因为这涉及到店铺被关停的，所以投诉举报是目前比较有效的维权办法。第一步，在12315平台投诉商家的关联注册登记公司，因为是骗局，基本上是空壳公司，没人在实地办公，所以会得到市场监督管理局的这个回复信息；拿到这个信息后，就到平台投诉，投诉平台对于商家入驻时候审核不严格，导致不诚信商家利用线下交易违规涉嫌诈骗，务必要求关闭店铺，如果平台客服不重视处理，记得联系平台方的12345投诉平台不作为；平台就会督促商家联系受害者进行协商处理，因为这涉及到店铺是否被关闭，商家要么是恐吓知道你家地址什么的，要么就真的退回部分款项，这步只要坚持住恐吓，毕竟能够协商解决。
二：如果可以对店铺进行评论，详细的服务评价，可以让商家骗不到更多人，所以商家也是重视处理你的问题。
成功维权案例网址：
防水补漏的维权评论，建议借鉴维权：投诉-广州安心防水补漏管道疏通涂料公司存在乱收费：https://www.xfb315.com/tousu/95960535.html
成功解决案例：https://www.xfb315.com/tousu/96121681.html
知乎上的成功维权经历：https://zhuanlan.zhihu.com/p/588806278?utm_id=0
媒体帮助维权：https://m.ql1d.com/new/general/23933370
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