小鹅通购买课程后未收到且联系不到客服

网友保保_JA79TT6X

处理中

购买后一直没有收到课程,这个一直联系不到客服没人处理问题。。。。

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您好,商家已提供情况说明及相应联系方式,建议您直接与商家协商解决,若协商未能达成一致,您可通过合法合理的渠道维护自身合法权益,感谢您的理解。
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没人处理
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您好,关于您的问题,投诉专员已通知商家尽快联系您处理,请您耐心等待。
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还是没人处理,没人解决问题,也没人来联系
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您好,关于您反馈的问题,烦请您提供下微信支付420开头/支付宝202开头的交易单号或店铺内o_1开头订单号和订单截图,我司会尽快协助您跟进。
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