得物PS5光驱发货损坏拒绝赔偿投诉
网友保保_2ud12f7e
已完结
我于2025年4月20日晚8点下单一台ps5国行光驱在4月24日中午收到货拆开发货盒子损坏立即联系平台客服要求赔偿损失平台客服说不可以赔偿因为物流原因损坏后经过我严格要求投诉平台反馈专员跟我沟通也是不能赔偿专员说再次帮我反馈48小时内有结果我认为在来回踢皮球没有给出合理解决方案要求在今天给我处理一个赔偿问题请求
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赔偿

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