熊猫博士App永久版无法使用，要求退款528元

网友保保_NmZ5ue7W 2025-04-24

已完结

我于2022年11月，够买熊猫博士app,永久版，但用时发现不能使用，多次找客服，客服告知，不能使用，现要求维护权益，退款528元。

投诉进度

企业完结

2025-04-25 09:36:09

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-04-24 15:45:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 15:44:58

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用户发起投诉

2025-04-24 15:16:08

投诉信息

学而思教育（北京）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98716993

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