摩登天空退票后一个月未退款且客服不回应

网友保保_DOOlQzh5 2025-04-24

处理中

我在摩登天空正在现场App买了佛山草莓音乐节的票但因为我个人的身体原因然后去不了了联系客服说可以帮我退票但要扣30%的手续费我同意了但现在过去一个月了还没有退钱回来发信息也不回打电话也一直冷处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 17:31:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-24 16:32:14

投诉信息

摩登天空

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

98717554

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