寺库退款迟迟未处理且无任何反馈

网友保保_7JM8OYna 2025-04-24

处理中

我于2022年9月17号在寺库购买东西、当时没发货我就退款了、中间有打电话退款一直不处理、也没收到寺库电话和信息，到目前为止一分钱都没有收到。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 17:53:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 17:53:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-24 17:07:59

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1373元

投诉编号：

98717782

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