转转平台无人机退货退款纠纷
网友保保_gBEW3rsU
已完结
本人在转转二手平台上买了一个大疆无人机到货，打开箱子是坏的，给客服说客服让我退货，结果客服收到货后借不退款，说我没有给他提供开箱视频，结果我把开箱视频给他提过去了，他还是发老赖，不给退钱，然后又说给你带来不好的体验、给你¥200这样的商家是不是欺*消费者？
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本就没有处理
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
收到货都没进家，在快递跟前给打开的，那里有快递在打电话的声音呢
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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