转转平台购买手机未发货且客服不作为投诉
网友保保_FXxrw7SS
已完结
本人于2019年2月10日在转转二手平台。购买了一台手机，当时年纪小不知道确认收货是什么意思就点了。结果买家没给我发货还把我拉黑了，联系了转转客服客服说会尽快帮我追回款。但好几天过去了都没有进展，客服说会让专员给我回电，结果专员给我回电说让我去跟买家协商，我就想问我怎么跟买家协商，这不是你们平台去协商吗。还让我去跟买家协商
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