尚品宅配定金变预付款不予退还纠纷
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我在2023年9月16日在他们店里看了2款成品的抽烟机和灶具，一款总价5800，另一款总价5988元，他们要我先交3000，后面交了2800的预付款。他们给我的单据是红联单，上面他们单方面在红联单上不起眼的地方写的定金不退。而且民法典上也有规定，超过总价的百分之20是不成立定金规则的。所以我这笔预付款项，在他们那里怎么就成了定金。我现在要求其退还我的所付款项，他们一口否决，不予退。我现在要投诉他们，并要求其退还我当时所付款项。
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