四川航空退票手续费高且客服电话难接通投诉

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4月24日晚在去哪儿网预定6月11日四川航空哈尔滨去成都机票,因订票时选择乘机人没点上小儿子姓名,导致购票少买一人。随即选择退票发现要每人收取190元手续费,无奈想单独再给儿子买一张飞机票发现不能单独购买,打了客服让打官方95378进行处理,打了一个多小时一直无法转人工坐席,就是人坐席忙。无奈只能退一个大人票再和儿子重新一起购买。后半夜打95378也打不通,直至早上仍然无法接通。翻看了网上相关信息全是投诉四川航空短时间或误操作申请退票的投诉。何时能解决。

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