四川航空退票手续费与客服承诺不符，要求退款
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我购买的四川航空3U6736 和四川航空3U6689于2025年4月20号郑州到成都，成都到芒市当天到达的机票。因行程变动，打电话咨询四川航空客服退票手续费，告知收取10%，票面价是800，退票手续费是80元（有通话录音），和客服确定后操作退票，但是账户上扣了560手续费，打电话给航司客服，诉求是按照当时客服说的10%扣手续费，其他的钱退给我。第一次打电话客服说了假话告诉我扣10%，属于欺*行为。和航司客服沟通了三次后得到的最终结果是给我两个优惠券，我不接受这个结果。诉求依旧按照当时客服说的10%扣手续费，其他的钱退给我。 四川航空霸王条例，以大欺小，随便给两个优惠券打发人，顾客不接受这个结果，但是一直告知事情就这样，接不接受在于你自己，我不接受优惠券，我要退款，客服说假话*人，退款不给我
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