QQ音乐商城虞书欣NFC项链发货延迟且退款遭拒

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在QQ音乐商城下单购买虞书欣NFC项链,彼时平台明确承诺3月31日发货。然而,截至目前,发货时间却被单方面推迟至4月中旬,这一变动引发消费者强烈不满。​ 众多消费者纷纷表示,他们在得知发货延迟后,第一时间联系QQ音乐客服。但客服的表现让他们失望至极,对于消费者退款诉求,客服只是机械重复 “项链不支持七天无理由退款” 的条款,完全无视消费者因发货延迟而提出的合理退款要求。

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