酷开未经同意扣款35元，要求退款及解释

网友保保_SJj7gRbd 2025-04-25

已完结

酷开在我不知情的情况下转了我银行卡35 我完全没有进行这个操作

投诉进度

企业完结

2025-04-28 14:03:21

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-04-26 12:35:51

跟进内容

回电用户语音接听,已留言并发短信,持续跟进

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 00:37:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 00:37:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-25 22:03:13

投诉信息

酷开（电视机）

投诉问题：

维修费用高/不合理售后服务不及时虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98725486

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