三星折叠屏手机转轴异响售后拒保投诉

网友保保_4eQh2QhU

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我于2024年8月在三星授权店买了二台三星小折叠zf6,用到2025年四月份出现转轴异响,中间折叠的地方也感觉出现起来了有异响声,拿到售后去处理,他们说我周边有一点点小磕碰可以忽略不计,说不保修了.我是相信你们的品牌和售后才买的,到现在需要我自己出几千块钱来换。

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中间折叠痕迹的地方感觉起来了,有异响
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