中国移动未履行降费承诺反增费用要求解决
网友保保_M5ngxSKk
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我于2025年2月2日接到了中国移动说帮我降低套餐费用的通话，也说了帮我保持原有费用。可是通过上个月3月份的账单费用和这个月的费用我发现中国移动并没有帮我降低费用反而提升了。我现在对他们失去了信任，想要直接办理保卡服务。
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且在电话里说的每月三四十的费用之前也没有做到，费用一直涨
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