中国移动流量扣费不合理且客服拖延处理
网友保保_S8DYUaR0
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投诉移动,我已经在超出前购买了流量,还故意扣人流量,联系客服不解决拖着继续扣。 详情:见图4月26日9点51我就购买了喜马拉雅流量,在我的流量超出前买的,我注意了这个问题,刚好移动也是9.59才提醒我才开始超出的,那我已经买了流量怎么会超出呢,故意扣钱呗,,然后发短信10.03就已经扣除了超出的6块钱,然后几秒钟又是10.03移动发的短信超出19元了,然后我就联系客服,客服不解决还故意拖着,导致和她聊完天又变成了超出29元。很简单明了的事情,把人当猴耍,还好我是注意了的,要放那些没注意的人身上呢 随便打几个字就扣10元钱,移动的钱就是这么流水来的挺有意思的,很欺负消费者,强烈投诉。。
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