叠纸游戏恋与深空未成年人充值及退款纠纷
网友保保_FOWBYdTp
处理中
孩子于去年开始玩叠纸旗下的恋与深空游戏，孩子是在2024年7月。，发现不满14周岁的女儿在玩这个游戏该游戏没有成年人脸识别，只要随便使用他人身份证实名认证就可以玩游戏和充值，漏洞极大，并且没有大额充值人脸识别系统，存在诱导心智不成熟的未成年人消费的情况，违反了国家相关法定法规，希望根据相关规定全额退款！在找寻客服后也是一直在滚皮球，查看了相关案例似乎该公司也没有良好处理，完全是霸王条款，甚至上了今年的1618黄金眼以及315，故而前来投诉。诉求:全额退款并完善人脸识别。
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