盒马鲜生购买酸菜发霉质量问题投诉

网友保保_Ykf9kFX0 2025-04-26

处理中

于3.26在苏州湖东邻里中心盒马线上店购买两盒酸菜及其他物品，4.25打开第二罐，发现酸菜有发霉情况，完全未使用的情况下，打开就已发霉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 12:10:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 11:46:46

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版违规商品

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

8元

投诉编号：

98727513

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