汉庭酒店会员卡欺诈及服务态度差投诉

网友保保_mjjq74In 2025-04-26

处理中

欺诈消费者，诱导消费者办理会员卡，不能享受会员价权益。服务态度特别差，房价参差不齐，同样的顾客房价差异特别大。同意办理会员卡拿着顾客手机一顿操作，不知道在干啥。说好的买三赠一，结果都是自己掏的钱，想用会员就得把手机交给他们前台！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 12:51:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 12:24:18

投诉信息

汉庭酒店

投诉问题：

虚假宣传服务态度差价格问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98727724

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