购买香薰产品遭遇不合理退货退款拒绝
网友保保_X5KpRVHw
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购买香薰产品，打开包装后并不如消费预期，没有使用和拆卸内部包装，与泡泡玛特线上客服沟通退货退款问题，泡泡玛特客服先以盲盒为理由拒绝退款，但是这款产品并不是盲盒，为一套完整的公开产品，以盲盒为理由拒绝退款并不成立，而后客服又换了个理由，说已经打开外包装，不支持7天无理由退款，已经拍摄外包装给客服，外包装并无破损和影响二次销售，仍然被拒绝退货退款，诉求是安排处理退货退款，谢谢。
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