高铁管家退票扣费过高，要求退还费用

网友保保_QKXtH3kI 2025-04-26

审核中

我于2025年4月24日购买的 4月25日中午的火车票于4月24日下午退票了扣除我高额手续费总付款1234元，退款只退了988元！扣除246元！霸王条款！没有超时没有影响二次销售扣除高额手续费不予退还！请求退我费用！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 18:28:36

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用户发起投诉

2025-04-26 15:31:27

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

246元

投诉编号：

98728786

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