未成年购买Keep奖牌未收到货申请退款被拒
网友保保_wAn6obPN
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家里小孩未成年于2025年4月25日在keep（北京卡路里科技有限公司）购买世界之外易遇奖牌，购买后被家里大人发现，当天立马提出退款，该奖牌预售期有一个月之久，产品甚至没有开始制作，也没有收到货品，购买当天立即提出退款，该公司以我签订退款协议为由，拒绝退款，但我在购买页面并未找到任何协议有关内容，购买时其协议并未存放在显眼位置，导致顾客无法了解其具体信息，该公司存在恶意隐瞒行为，现在本人并未拿到任何产品，要求该公司退款
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