东方航空经济舱服务卡购买后无法退费投诉
网友保保_yp3BYhSq
处理中
我于2025年1月购买了东方航空，惠享东方经济舱6次服务卡，共计3600元！飞行体验过程中感觉服务没达到个人预期。下单该飞行服务6次卡，商家没尽义务解释说不能退，本人体验过程中不满意该航空公司已明确表达希望协商退费，航空公司方非但不接受协商，其公司客服表示无论消费者想不想坐他们航空公司飞机，购买了服务就无法退，该公司做法不符合消费者权益法。多次沟通无法解决，向支付平台留言商家商家也不给予回复！无奈只能向有关部门提出投诉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
